4 Strategi E-commerce untuk Solusi Bisnis Anda

Digital marketing menjadi salah satu alat wajib untuk mempromosikan bisnis anda ke ruang yang lebih luas, dunia. Industri e-commerce dipercaya menjadi sorotan dunia retail saat ini. Faktanya, rata-rata pertumbuhan  bisnis retail di industri e-commerce mencapai 28% per tahunnya. Semakin banyaknya bisnis e-commerce yang mulai berkembang saat ini membuat pemilik e-commerce harus bekerja lebih keras untuk menemukan strategi-strategi baru yang akan membuat bisnis e-commerce mereka berada di tempat paling atas dalam pencarian customer. Empat hal yang akan kita tuliskan kali ini adalah cara untuk membuat bisnis e-commerce anda dapat bertahan dan terus bersaing dengan bisnis e-commerce besar lainnya.

Teknik Pemasaran Media Sosial

Tidak bisa kita pungkiri lagi, media sosial masih menempati posisi paling atas sebagai metode paling efektif untuk digital marketing pada abad ini. Dengan bantuan empat besar media sosial yaitu Facebook, Instagram, Youtube dan Twitter. Facebook dan instagram menyediakan layanan iklan berbayar yang dapat dikelola melalui fitur kelola iklan di Facebook. Disana kita dapat menerbitkan iklan sesuai dengan tujuan yang kita harapkan, seperti membuat iklan dengan tujuan agar pembaca mengakses langsung website e-commerce kita, mengunjungi profil fanpage Facebook, atau langsung menelpon nomor bisnis kita. 

Selain sebagai media iklan, sosial media juga menjadi jalan komunikasi antara customer dan pihak e-commerce. Disana mereka dapat meninggalkan berbagai feedback seperti komentar positif sampai negatif. Disinilah pihak e-commerce harus bekerja keras untuk membuat komentar positif sebanyak-banyaknya dengan terus menunjukkan sikap positif dengan pelayanan maksimal untuk customer maupun calon customer.

Penerapan SEO

Search Engine Optimation (SEO) adalah teknik untuk menempatkan bisnis anda pada posisi paling atas di halaman pencarian Google berdasarkan kata kunci tertentu. Penerapan SEO diawali dengan menentukan target kata kunci pencarian di google yang akan kita optimalkan. Teknik seo dikategorikan menjadi dua bagian yaitu on site SEO dan off-site SEO. On-site SEO dapat kita lakukan melalui website dengan mengatur konten website yang berhubungan dengan kata kunci target. Off-site SEO dilakukan diluar website, salah satunya dengan menempatkan back link di website lain, sosial media, blog, dan media digital lainnya.

Memaksimalkan Fitur Mobile Friendly

Lembaga riset digital marketing Emarketer memperkirakan pada 2018  jumlah pengguna aktif smartphone di Indonesia lebih dari 100 juta orang dari total 250 juta penduduk indonesia. Hal ini menunjukkan bahwa saat ini masyarakat lebih banyak menggunakan smartphone sebagai media untuk mengakses informasi melalui media internet. Guna memanfaatkan peluang tersebut, kita dapat memaksimalkan fitur yang mendukung mobile friendly. Hal ini tentu saja sangat berpengaruh kepada kepuasan pengunjung terhadap website kita dengan meningkatkan kenyamanan dalam berbelanja.

Maksimalkan Layanan Pelanggan

Setelah memaksimalkan digital marketing untuk e-commerce anda, layanan pelanggan menjadi ujung tombak yang menentukan e-commerce anda layak menjadi nomor satu atau tidak. Hal ini berpengaruh pada loyalitas pelanggan terhadap e-commerce kita. Berikan pelayanan terbaik untuk menciptakan rasa puas dan ingin berbelanja kembali disitus e-commerce anda. Karena dengan pelayanan yang buruk, akan membuat customer merasa tidak puas dan beralih ke situs e-commerce lain.

Empat faktor diatas dapat membantu anda dalam meningkatkan daya saing bisnis e-commerce anda dengan situs e-commerce besar lainnya. Segera hubungi GiNK Technology sebagai one stop solution untuk membangun website e-commerce anda dan memaksimalkan digital marketing sebagai solusi untuk pemasaran anda.